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Politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité, Memories Designers peut être amenée à collecter des informations personnelles lors de l’utilisation de ses services et de son site internet.

Ces données sont recueillies lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ;

• effectuez une demande d’information ou de devis ;

• vous inscrivez à une newsletter ;

• prenez contact avec notre équipe ;

• interagissez avec notre site internet et ses fonctionnalités.

Les informations collectées peuvent inclure : votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre société ainsi que toute autre donnée nécessaire au traitement de votre demande.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : [email protected]

Utilisation des informations personnelles

Les données personnelles collectées par Memories Designers sont utilisées pour :

1. Gestion des demandes et prestations

• traitement de vos demandes de renseignements ou de devis ;

• échanges avec vous dans le cadre de nos services ;

• suivi des projets et prestations confiés à notre société.

2. Amélioration de nos services

• analyse des besoins de nos clients ;

• amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site ;

• optimisation de la qualité de nos prestations et services.

3. Communication professionnelle et marketing

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis :

• envoi de newsletters ;

• transmission d’informations relatives à nos services ;

• communication d’offres, d’actualités ou d’événements.

4. Respect des obligations légales

• respect des obligations légales et réglementaires applicables ;

• protection de nos droits et intérêts légitimes ;

• gestion d’éventuels litiges.

Sécurité des informations personnelles

Memories Designers met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des données personnelles collectées et de prévenir tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation de ces données.

Toutefois, malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Partage des informations personnelles

Memories Designers ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données peuvent être communiquées uniquement dans les situations suivantes :

1. Prestataires et partenaires de confiance

Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires techniques ou partenaires intervenant dans l’exécution de nos services (hébergement, maintenance, outils professionnels, solutions marketing, etc.), dans le respect d’obligations strictes de confidentialité.

2. Obligations légales

Les données peuvent être communiquées lorsque la loi, une autorité administrative ou une décision judiciaire l’exige.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification de vos données ;

• droit à l’effacement de vos données ;

• droit d’opposition au traitement de vos données ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Conservation des informations

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

À l’issue de cette période, les données sont supprimées ou archivées selon les exigences légales en vigueur.